Hatékony kommunikáció

Kiknek ajánljuk?

Vezetőknek és kulcspozícióban dolgozó munkatársaknak, akik szeretnék továbbfejleszteni személyes kommunikációs stílusukat és eszköztárukat, és szívesen gyakorolják a hatásos kommunikációt barátságos környezetben.


Röviden a programról

  • A személyes kommunikáció alapjai
  • A hatásos kommunikáció eszköztára
  • A kapcsolatot segítő technikák
  • A befolyásolás útjai
  • A meggyőző kommunikációt befolyásoló tényezők
  • Az elfogadást befolyásoló tényezők
  • Alkalmazás munkahelyi kommunikációs helyzetekben


Várható eredmények

A résztvevő képes lesz:

  • a személyközi kommunikációs helyzeteket és embereket megérteni,
  • érzékenyebben észlelni és megfogalmazni a rejtett és nyílt üzeneteket,
  • viták során érveket használni és kifogásokat kezelni,
  • hatékonyabban használni a befolyásolási fogásokat,
  • tisztázott megállapodások alapján együttműködni másokkal („szerződéses viszonyok" kezelése).