Szervezetfejlesztés

Mi a szervezetfejlesztés?

A szervezetfejlesztés a szervezeti működés javítását célzó filozófiák, koncepciók és technikák összessége. Tervszerű, a szervezet egészére kiterjedõ, felülről szervezett törekvés, amely a szervezet hatékonyságának és életképességének növelését célozza a szervezeti folyamatokra való tervszerű beavatkozása útján magatartástudományi ismeretek felhasználásával. (R.Bechard, 1974.)
A szervezetfejlesztés olyan strukturált tevékenységek együttese, amelynek során a CONVICTUS-CONSULT Kft. szakemberei közép- és hosszú távon működnek együtt a szervezeti működés javításának érdekében a vezetõkkel és az érintettekkel - idõnként az egész szervezet munkatársaival - a helyzet- és szervezetelemzésen, a fejlesztő beavatkozások megtervezésén és végrehajtásán, valamint az ellenőrzésen, és a tanulságok beépítésén. A szervezetfejlesztés a tulajdonosok és a vezetők munkáját támogatja.

Ezek a tevékenységek legtöbbször műhelycsoportban zajlanak, melyeket egyéni vezetői coaching és más fejlesztő eljárások egészítenek ki. A szervezetfejlesztési eljárások fókuszában négy jelenségkör áll:

  • az egyén fejlesztése,
  • vezetők és a vezetés fejlesztése,
  • csoporton belüli és csoportközi viszonyok, kapcsolatok formálása,
  • az egész szervezet fejlesztése a rendszereivel (kommunikációs, döntéshozatali, műveleti folyamatok, stb.) együtt.

Egyre nagyobb hangsúlyt kap a szervezeti kultúra befolyásolása, hiszen a valós működést befolyásoló rejtett értékek és kapcsolati minták - a valódi humán működés - változtatása nélkül nem érhető el áttörő változás a szervezeti "hardverben" sem. Kihat a szervezeti kultúra a humán rendszerek és a viselkedésmódosítás mellett a cégeket működtető emberi döntéseken és cselekvésen keresztül a technikai oldalra is: a folyamatokra és az eredményekre.
A szervezetfejlesztés nálunk az eredményesség javításáról szól, melyben a munkatársak átélhetik saját képességeik alkotóerejét

A szervezetfejlesztés céljai

  • megújulás, tanulás, kreatív megoldások kidolgozása,
  • a szervezet problémamegoldó képességének fejlesztése,
  • hatékonyság és alkalmazkodóképesség, rugalmasság növelése,
  • a szervezeti szintek közötti összhang megteremtése, fejlesztése,
  • a folyamatok, a rendszerek javítása,
  • a szervezet, a csoportok és az egyén fejlesztése egyaránt.

A szervezetfejlesztés célja a szervezet technikai és humán rendszereinek javítása, összehangolása, melyben minden olyan ember közreműködésére és erõfeszítésére számítunk, akik a szervezethez tartoznak és az adott témában érintettek. Ne feledjük, hogy a szervezeteket emberek működtetik és a döntéseket is ők hozzák, ill. az emberek tudják módosítani is. 

A szervezetfejlesztés jellemzői

  • Tervezett változás: a vezetők által kitűzött spec. céljai vannak, és a probléma területek diagnózisán alapul.
  • Átfogó változás: kiterjed a teljes rendszerre (annak minden szintjére), vagy viszonylag nagy szegmensére.
  • Együttműködő: bevonja és részvételre hívja azokat a tagokat, akik a legjobban hatnak a változásokra.
  • A programok a teljesítmény és a minőség javítását célozzák.
  • Humanisztikus értékekre épít, az emberi képességekre és cselekvőkészségre (értékvezérelt).
  • Rendszer megközelítésű.
  • Tudományos megközelítésű és igényű, de gyakorlati irányultságú.

Mit ajánlunk Önöknek?

Átvilágítások:

  • Szervezet egészére vagy egységeire kiterjedő diagnosztikus vizsgálatok (interjúk, felmérő és probléma azonosító fókusz csoportok, elégedettségi és más kérdőívek nagyszámú felvétele és feldolgozása)
  • Munkahelyi pszichoszociális kockázat vizsgálata, elemzése az egész cégre vonatkozóan
  • Csoportszerkezet, csoport- és szervezeti kultúra felmérése, erre épülő szervezeti kultúra fejlesztése
  • Szervezetfejlesztési, képzési szükségleteket és tudásmenedzsment rendszert megalapozó tudástérképező felmérés az egész szervezetre kiterjedően
  • A meglévő és szükséges kompetenciák közötti diszkrepanciák felmérése, a különbségek áthidalását célzó tréningek, képzések és más fejlesztések tervezése, fejlesztése
  • Munkakör- és kompetenciaelemzés
  • Folyamatátvilágítás és átszervezési, ill. folyamatjavítási javaslatok
  • Vezetők vezetői készségeinek és személyi jellemzőinek vizsgálata (pl. IMX, azaz Innermetrix és egyéb teszt használatával) és vezetési készségeik fejlesztése


Fejlesztő beavatkozások:

Szervezeti szintű fejlesztés:
  • Jövőtervezés, stratégiai célok és feladatok meghatározása
  • Változáskezelés támogatása, folyamat-tanácsadás
  • Problémafeltáró és kezelő workshopok vezetése (pl. szervezeti egységenként)
  • Nagycsoportos (100-400 főt bevonni és mozgatni képes) technikák alkalmazása (pl. Open Space Technology)
  • Szervezettervezés (a működéshez struktúrák, folyamatok és kompetenciák rendelése)
  • Szervezeti tanulási mechanizmusok fejlesztése, ahogyan a szervezetek tanulni képesek
  • Szervezeti kultúra azonosítása és fejlesztése
  • Tudásmenedzsment rendszerek fejlesztésére irányuló cégre szabott stratégia kidolgozása
  • Képzési és fejelsztési rendszerek fejlesztése
  • Belső kommunikációs rendszer fejlesztése
Csoportok fejlesztése:
  • Csoportok belső nyílt és rejtett szerkezetének feltárása (szociometria)
  • Csapatépítés (indoor, outdoor), csapatfejlesztés
  • Csoportszupervízió a belső dinamikai folyamatok megértése és változtatása érdekében, ahol a csoport és vezetője is jelen van
  • Csoportos coaching
  • Szervezeti egységekre vonatkozó konkrét problémamegoldást támogató workshopok
  • Csoportok, szervezeti egységek közötti kapcsolatok, kommunikáció javítása

Egyének fejlesztése csoportban:

Egyének fejlesztése:
  • Értekezlet folyamatvezérlésének, moderálásának és skilljeinek megfigyelése és visszajelzése
  • Vezetők coachingja (egyéni fejlesztés fejlesztési szükségletfeltárás és célkitűzés alapján)
  • Executive coaching a változások támogatására vezetők számára
  • Konfliktusok esetén mediáció (közvetítés) vezetők, vagy vezetők és beosztott munkatársak között a kölcsönösen elfogadható megállapodásért
  • Gondoskodó típusú létszámleépítés (karrier-tanácsadás, outplacement szolgáltatás)
  • Karrier-tanácsadás belső munkatársaknak
  • Stresszoldó és csúcsteljesítményre felkészítő, érzelmi elakadásokat egyedül kezelni tudó ún. WingWave coaching
  • Krízistanácsadás megterhelő, elakadást okozó nehéz élethelyzetek kezelésének támogatására
Amennyiben cégünk, szolgáltatásaink és tréningjeink bármelyike iránt sikerült felkeltenünk megtisztelő érdeklődését, kérjük, hogy ezt elérhetőségünk valamelyikén jelezze felénk!